Kinh doanh quần áo online, bắt đầu từ đâu?

Lời mở đầu

Nhắc đến sự tiện lợi và nhanh chóng, mua hàng online chắc chắn sẽ là giải pháp mà nhiều người tiêu dùng lựa chọn. Và việc mua được những bộ cánh ưng ý mà không cần phải ra cửa tiệm không còn là điều quá xa lạ. Có cung ắt phải có cầu, việc hàng trăm, hàng nghìn mô hình kinh doanh quần áo online sẽ là thách thức nếu bạn muốn nhảy vào cuộc chơi đẫm máu này. Trong bài viết này, LUCA sẽ cùng bạn tìm hiểu những tuyệt kỹ giúp bạn kinh doanh quần áo online hiệu quả hơn và sẽ là những thông tin bổ ích cho các bạn đang có ý định bắt đầu.

Đầu tiên hãy cùng giải quyết những vấn đề sau trước khi bắt tay vào làm:

Đối tượng khách hàng của bạn là ai?

Nhu cầu về trang phục của mỗi người là khác nhau, vì vậy, khi kinh doanh quần áo bạn cần xác định rõ đối tượng khách hàng mà sản phẩm mình hướng đến.

Bán hàng online quần áo nữ, nam đều có chiến lược không giôgs

Dưới đây là bảng phân tích khách hàng giúp người bán lựa chọn được đối tượng phù hợp:

Việc lựa chọn được đối tượng khách hàng phù hợp sẽ quyết định đến hiệu quả kinh doanh của bạn. Cách bán quần áo online cho người mới bắt đầu, bạn nên chọn đối tượng mình hiểu nhất. Cụ thể đó là:

• Bạn là sinh viên: Nên bán cho đối tượng học sinh, sinh viên nam/nữ.
• Bạn là giới văn phòng: Nên bán cho đồng nghiệp, bạn bè cũng làm văn phòng.
• Bà mẹ bỉm sữa: Nên bán cho các mẹ mới sinh hay đang nuôi con nhỏ.
• Bà bầu đang mang thai: Bán những mặt hàng chuẩn bị cho bé sơ sinh hay quần áo sau sinh cho các mẹ.
• Sinh viên đã ra trường: Đối tượng của bạn khá đa dạng, có thể bán cho học sinh, sinh viên hay những người mới bắt đầu đi làm khoảng 22 – 25 tuổi.

Khảo sát thị trường – đừng quên nhé!

Không ít các bạn trẻ kinh doanh thời trang chỉ vì sở thích và cũng vì thế mà chỉ dựa vào mắt thẩm mĩ của mình để chọn đồ về bán. Đó cũng là một trong những sai lầm hết sức “ngớ ngẩn” của người kinh doanh nói chung và kinh doanh thời trang nói riêng.

Kinh doanh quần áo online bắt đầu từ đâu? Để có được hướng đi đúng đắn bạn không bao giờ được phép bỏ qua khâu khảo sát thị trường, lập kế hoạch kinh doanh quần áo online để nắm bắt xu hướng, tâm lý người tiêu dùng. Trong bước này, bạn cần làm gì?

Trước tiên hãy tham khảo mô hình, cách thức và tình trạng kinh doanh của các cửa hàng thời trang offline và online cũng như các mẫu mã, thể loại, kiểu dáng thời trang đang được ưa chuộng nhất. Sau đó, tìm hiểu kĩ hơn về giá cả, phân tích người ta tốt ở chỗ nào, chưa được ở đâu, nguyên nhân tồn tại hoặc thất bại ra sao…

Đặt tên cửa hàng ấn tượng, dễ nhớ

Thực tế thì bạn có thể cách kinh doanh thời trang online mà không cần một cái tên nhưng điều đó nghe thật vô lí đúng không? Vậy nên nếu muốn đạt hiệu quả khi kinh doanh quần áo online và muốn phát triển lâu dài, muốn tận dụng cơ hội quảng cáo truyền miệng thì bạn nên có một cái tên “ngắn gọn và dễ nhớ”, để khách hàng có thể nhắc đến bạn, bàn tán về bạn và tin tưởng cửa hàng của bạn.

Dù bạn đặt tên theo cách nào thì cũng nên nhớ lấy tên tiếng Việt là chính còn nếu có tiếng anh thì chỉ là phụ, chúc bạn tìm được một cái tên hay, ưng ý, và đặc biệt dễ nhớ, mang lại hiệu quả kinh doanh tốt cho cửa hàng của mình.

Xây dựng các kênh bán hàng quần áo online

Bạn có thể bắt đầu kinh doanh quần áo online trên các website có sẵn, các trang rao vặt, trang bán hàng trực tuyến như chotot.vn, lamchame, webtretho, 5giay.vn, ….

• Bán quần áo online trên Facebook, Instagram,… Đây là xu hướng bán hàng thịnh hành nhất hiện nay. Chỉ cần thực hiện với thao tác đơn giản, bạn có thể sở hữu 1 fanpage riêng cho shop của mình, thường xuyên đăng tải hình ảnh, tổ chức các event để câu view, câu like,…sẽ thu hút được sự chú ý của khách hàng.
• Thiết kế website thời trang: Khi hoạt động kinh doanh đi vào ổn định, ngoài việc bán trên các trang mạng xã hội bạn cũng nên tính tới việc mở 1 website riêng cho mình để không phải chịu sự quản lý của bất kì ai cũng như tăng uy tín, tin cậy, tính chuyên nghiệp cho shop của mình. Tại đây bạn sẽ dễ dàng quản lý việc kinh doanh quần áo online, đặt hàng, tạo cổng thanh toán cho khách hàng. Bán hàng online quần áo trên website cũng đang đem loại một lợi nhuận khổng lồ cho các chủ shop.

Tư vấn – chăm sóc khách hàng

Cách bán quần áo trên mạng lần đầu chắc chắn không thể bỏ qua bước học tư vấn. Kỹ năng tư vấn tốt sẽ giúp bạn điều hướng được khách hàng, tăng tỷ lệ mua hàng. Hãy chinh phục khách hàng bằng những kỹ năng tư vấn online như sau:

• Hãy tư vấn chứ đừng chỉ bán hàng: Hãy đặt mình vào vị trí của người mua hàng, chắc chắn bạn sẽ thích sự nhiệt tình, gần gũi thay vì việc tư vấn xã giao để nhằm mục đích bán hàng.

• Điều tránh khi cần tư vấn online: 

  • Điều đầu tiên: Phụ thuộc vào cách chat của khách hàng để có cách tư vấn phù hợp. Nếu khách chat ngắn, bạn cũng hãy làm như vậy. Việc phản hồi quá nhiều thông tin khiến khách hàng cảm thấy hoang mang, không nắm bắt được thông tin cần thiết.
  • Điều thứ hai: Tư vấn với sự nhiệt tình, trách nhiệm. Không nên nóng vội trong việc chốt đơn vì dễ khiến khách hàng cảm thấy không thoải mái, dễ bị mất đơn hàng.
  • Điều thứ ba: Phản hồi quá nhanh sẽ thể hiện được sự chuyên nghiệp của shop tuy nhiên đôi khi cũng là điểm hạn chế. Hãy sử dụng chế độ tự động trả lời đơn giản và trả lời sau khách sau 5 phút để tăng độ tin cậy của shop.

• Hãy làm cho khách quyết định ngay: Bất kỳ ai cũng có tâm lý lo sợ sản phẩm mình thích sẽ hết hàng. Vì vậy, hãy dùng vài câu nói đơn giản như: “Mua nhanh kẻo hết”, “Sắp hết hạn khuyến mãi”… để thôi thúc khách hàng ra quyết định.

Trong thời đại 4.0 như hiện nay, phát triên các nền tảng Marketing như Affiliate Marketing là một trong những cách mà nhiều doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ lựa chọn để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. LUCA nổi lên trong thời gian gần đây như một nền tảng Affiliate Marketing toàn diện, độc đáo được nhiều khách hàng lựa chọn, tin tưởng. Bằng các nhiệm vụ nhận thưởng hấp dẫn, người sử dụng LUCA có cơ hội kiếm được tiền thật còn các nhãn hàng dễ dàng đưa hình ảnh, sản phẩm, dịch vụ của mình đến gần hơn với người dùng. Truy cập ngay: https://luca4u.com/ để tìm hiểu nhé!

Lời kết

Với những chia sẻ trên, LUCA hy vọng bạn đã có cho mình những mường tượng cơ bản nhất về loại hình kinh doanh đang rất thịnh hành này. Ở các bài viết sau, chúng ta sẽ cùng đào sâu tìm hiểu về cách phát triển những kênh bán hàng online khác nhau. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết.